Soporte Software

“EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE SUS APLICACIONES ES IMPORTANTE PARA NOSOTROS”

Ofrecemos un servicio integral de soporte tecnológico en todas sus necesidades de Tecnología y Comunicaciones convirtiéndonos en la empresa de soporte y mantenimiento preventivo de sus sistemas.

Disponemos de un Servicio de Soporte de Software (SSS), que proporciona al cliente un mantenimiento del software que utiliza, garantizando el correcto funcionamiento del mismo. Para ello utilizamos un potente sistema de gestión de incidencias que está a disposición del cliente.

El servicio de soporte técnico está diseñado para ser flexible, proporcionándole exactamente el tipo de soporte que cubra todas sus necesidades.

  • Mantenimiento preventivo
  • Mantenimiento correctivo
  • Nuestro departamento técnico actúa cuando usted lo necesita, utilizando medios remotos o visitas a sus instalaciones.
  • Con tiempos de respuesta adecuados a sus necesidades.
  • Revisiones técnicas periódicas en el lugar de la instalación.

 

Para satisfacer sus necesidades, le ofrecemos distintas modalidades de contratos para que así pueda sacar el máximo rendimiento a nuestros recursos, experiencia y capacidad.

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